🏛️ 1. Información del Titular (LSSI-CE)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se detallan los datos del titular y responsable técnico de este proyecto:
- Titular: Rafael Gil Sansó
- NIF/DNI: 39901810-L
- Nombre Comercial: Bardie® AI Assistant
- Domicilio Social: Riudoms, Tarragona, España (CP 43330)
- Contacto: hi@rafelgil.com
- Actividad: Desarrollo de arquitecturas de Software, Inteligencia Artificial aplicada a ventas y Consultoría IT.
🧠 2. Naturaleza del Servicio y Uso de IA
Bardie es un asistente virtual conversacional impulsado por Modelos de Lenguaje Grande (LLM), específicamente mediante la API de Google Gemini Pro™. El usuario reconoce y acepta la naturaleza probabilística de la Inteligencia Artificial.
2.1. Alucinaciones y Precisión
Aunque el modelo ha sido entrenado y restringido (Prompt Engineering) para basarse exclusivamente en el catálogo del cliente, las IAs pueden generar contenido inexacto o inesperado ("alucinaciones"). El titular no se hace responsable de las promesas comerciales, descuentos o descripciones erróneas que la IA pueda generar de forma anómala en un entorno de producción.
2.2. Dependencias de Terceros
El servicio depende directamente del tiempo de actividad (uptime) y los tiempos de latencia de los servidores de Google Cloud. Rafael Gil Sansó no se responsabiliza de las caídas de servicio derivadas de problemas en la infraestructura de Google LLC.
🔐 3. Propiedad Intelectual e Industrial
Toda la arquitectura del sistema Bardie es propiedad exclusiva de Rafael Gil Sansó. Esto incluye, de manera enunciativa pero no limitativa:
- El código fuente, los scripts de integración (JSON Payloads) y el diseño de la interfaz (UI/UX).
- La ingeniería de prompts (Prompt Engineering) y las instrucciones maestras del sistema.
- El framework lógico de "Los 7 Arquetipos Psicológicos del Comprador" y el sistema de cualificación "Three-Gate Method".
Queda terminantemente prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución o comercialización del flujo de ventas o de la arquitectura psicológica subyacente de Bardie sin autorización expresa. La contratación del servicio otorga una licencia de uso, en ningún caso la cesión del motor (core) ni de la propiedad intelectual.
💶 4. Condiciones Económicas y APIs
La implementación de Bardie conlleva costes estructurados en dos vertientes claramente diferenciadas para garantizar la transparencia con el cliente:
- Mantenimiento (Fee del Titular): Existe una cuota mensual de 150€ destinada al refinamiento del catálogo, ajuste de los arquetipos, actualizaciones del sistema y soporte técnico.
- Costes de Infraestructura (Google API): Para garantizar la privacidad y escalabilidad, Bardie se ejecuta bajo la propia clave API de Google del cliente. Los costes por token (procesamiento de lenguaje) son facturados directamente por Google al cliente, sin intermediarios ni sobrecostes aplicados por el titular.
El impago de la cuota de mantenimiento facultará al titular para pausar o suspender el servicio del asistente virtual previo aviso.
🛡️ 5. Privacidad y Tratamiento de Datos (RGPD)
Bardie ha sido diseñado bajo el principio de Privacy by Design (Privacidad desde el Diseño), operando de la siguiente manera para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Captación mínima: Bardie solo solicita los datos estrictamente necesarios (Nombre, Email, y detalles de reserva) en la fase final de cierre de venta.
- Transmisión, no almacenamiento: Los datos captados son enviados inmediatamente a los canales del cliente (Email, Webhook, Mailchimp). Bardie no almacena bases de datos de clientes en servidores propios.
- Entrenamiento de Modelos: Por política de la API comercial de Google, los datos introducidos por los usuarios finales en el chat no son utilizados por Google para entrenar sus modelos públicos.
⚖️ 6. Jurisdicción y Resolución de Conflictos
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web, el servicio de Bardie o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española.
Las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.